Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@trendphones.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt, se www.kfst.dk 

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsensvej 35
2500 Valby
kfst@kfst.dk
41 71 50 50 (Hverdage 9-12)
http://www.forbrug.dk  

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her http://ec.europa.eu/odr